Kalite Politikamız
Koşulsuz müşteri memnuniyeti felsefesiyle; uluslararası standartlara uygun, sürekli iyileşen ve güvenilir hizmet sunmayı temel politika olarak benimsiyoruz.
Temel İlkelerimiz
- 01
“Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” felsefesi doğrultusunda, yapılacak tüm faaliyetlerde “Müşteri Odaklılığı” düsturunu geçerli kılmak,
- 02
Tüm faaliyetlerde “Planla / Uygula / Kontrol et / Önlem al” döngüsünü esas almak ve sürekli olarak uygulamak,
- 03
Sunulan ürün ve hizmetlerin, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini, ilgili standartları ve yasal gereklilikleri tam olarak karşılamasını sağlamak,
- 04
İnsan kaynaklarının etkin olarak değerlendirilmesi kapsamında, personelin katılımını sağlamak amacıyla eğitimler düzenlemek,
- 05
Malzeme, makine ve ekipman kaynaklarını en verimli şekilde kullanabilmek amacıyla gelişim planları yapmak, uygulamak ve sonuçları takip ve kontrol etmek,
- 06
İç ve dış kaynaklı geri besleme verilerinin analiz sonuçlarına göre etkin faaliyetleri devreye sokmak,
- 07
Tedarikçi ve alt yükleniciler için kontrol uygulamaları yapmak ve gelişme programları uygulamak, böylece ürün güvenirliğinin arttırılmasını sağlamak.